Введение

Методология любой научной дисциплины, в том числе социологическая методология, представляет собой определенную оптику - взгляд на мир, как разумно устроенную систему, которая в принципе поддастся рациональному познанию. Предположение об абсурдности мира делает учение о методе ненужным. Методология - это техника получения знания. Кроме вопросников, шкал и статистических коэффициентов, технический инструментарий включает способы аргументации и представления результатов работы. Не менее важное значение имеет этика - нормы поведения в научном сообществе, в соответствии с которыми осуществляется дисциплинарное воспроизводство знания. Методика социологического исследования должна выполняться по правилам даже в том случае, когда в обществе правила перестают соблюдаться. При проектировании социологического исследования нужно решить семь задач:

1) составить словарь переменных;

2) определить единицы исследования и объект;

3) построить пространство признаков;

4) сформулировать гипотезы; 5) перевести концептуальные определения в операциональные;

6) разработать проект выборки;

7) обработать и проанализировать социологическую информацию, подвести итоги и внедрить результаты. Именно характер и суть седьмой задачи я хочу раскрыть в своей контрольной работе. Целью работы является анализ социологической информации, выявление итогов, а также построение и внедрение результатов в социальной работе. Объектом исследования является социологическая информация. Предметом - обработка, анализ и внедрение результатов соц. исследования.

Задачи работы: - раскрыть понятие обработки данных, выявить их этапы и механизмы; - установить какие математические средства обработки данных существуют в статистическом анализе; - выявить каким образом подводятся итоги соц. исследования, какова структура отчёта, и как составить рекомендации к исследованию.

Понятие обработки информации

Этапы и механизмы обработки данных

Главная задача заключительного этапа социологического исследования -- анализ и интерпретация полученных данных, обобщение выводов и выдача рекомендаций по совершенствованию или изменений работы изучаемого социального механизма.

После проведения исследования осуществляются заключительные этапы, истолкование полученных данных. Вначале информация проходит стадию предварительной подготовки к обработке. Она включает в себя проверку методического инструментария на точность, полноту и качество заполнения, происходит выбраковка некачественно заполненных анкет. Данные, полученные в социологическом исследовании на стадии: сбора эмпирического материала, как правило, обрабатываются на ЭВМ. Современная технология обработки включает целый ряд этапов: редактирование данных, кодирование данных, контроль данных и исправление ошибок, выбор средств математической обработки данных, анализ данных .

Редактирование. Цель этого этапа - подготовка информации, заключенной в вопроснике, для перевода на машинный носитель.

Анкеты, полученные в результате опроса, могут содержать множество ошибок, неточностей и всякого рода погрешностей необходимо по возможности избегать их. Наиболее типичные ошибки:

1. Нарушение полевых процедур опроса: использована не та форма вопросника; опрошен не тот респондент; отсутствуют шифры, идентифицирующие вопросник.

2. Неполнота заполнения вопросника.

3. Противоречивость ответов

4. несуществующие коды ответов;

5. неверная интерпретация вопросов, респондентом или интервьюером.

Часть из этих ошибок, если они замечены на стадии сбора данных, может быть исправлена в результате беседы с интервьюером, часть - путем повторного обращения к респонденту. Если этого сделать нельзя, зачастую приходится принимать решение об исключении данной анкеты из дальнейшей обработки.

Процесс редактирования данных в одних исследованиях (как правило, больших) может быть очень длительным, сложным и многоэтапным, в других -- сведен к простому просмотру анкет. Однако в любом случае должен быть в явной форме разработан документ -- инструкция по редактированию, который бы указывал, на какого рода возможные ошибки следует обратить внимание и что с ними делать в случае обнаружения.

Кодирование. Цель этого этапа -- преобразование собранной информации в числовую форму, которая в свою очередь предназначена для запоминания в ЭВМ в машиночитаемой форме. Для запоминания информации в ЭВМ используют перфокарты, перфоленты, магнитные ленты и магнитные диски.

В большинстве случаев анкеты кодируются на стадии их создания, и респондент непосредственно отмечает тот код, который соответствует его ответу. Однако и в таких анкетах возможна и открытая форма вопросов, требующих последующего кодирования. Бланка интервью могут полностью состоять из открытия вопросов и требовать специального кодирования после проведения опроса.

Часто процесс кодирования совмещается с редактированием. Существует много способов кодирования информации в анкетах. Выбор того или иного из них предопределяется главным образом спецификой той программы для ЭВМ, которой располагает исследователь при анализе данных.

Важной составной частью подготовки данных к анализу является всесторонний контроль данных и исправление найденных ошибок. Источники ошибок кроются во всех предыдущих этапах исследования от сбора информации до ее ввода в ЭВМ. Практически очень трудно исправить все ошибки в данных, особенно если это исследование достаточно обширно. Исследователь должен решить, какого рода проверки и исправления наиболее важны для него, а какими ошибками можно пренебречь. Процедура исправления данных состоит из трех этапов: выявления ошибок, нахождения истинных величин данных или кодов в исходных документах -- анкетах, бланках, исправления данных.

Средства математической обработки данных

Статистический анализ полученной социологической информации можно обработать следующими видами математической обработки данных:

Статистическая группировка - это классификация или упорядочение данных по признаку подобия или различия. Организация фактов в систему осуществляется в соответствии с описательной гипотезой о ведущем признаке группировки или классификации. Основное назначение группировки состоит, во-первых, в установлении численности каждой отдельно взятой части совокупности, расчленённой в соответствии со значениями определенного признака (или нескольких признаков), и, во-вторых, в изучении влияния причин и зависимости явлений.

Ряды распределения. Результат группировки единиц наблюдения по какому-либо признаку называется статистическим рядом. По вариационному ряду количественного признака можно подсчитать, как часто каждое значение этого признака встречается в совокупности.

Статистические таблицы - обобщают исходные данные. В дальнейшем составляют более сложные таблицы, позволяющие сопоставлять ряды распределений, и, наконец, комбинационные таблицы, в которых три или более признака перекрещиваются, комбинируются. По таким таблицам устанавливаются, измеряются и анализируются связи между признаками исследуемой совокупности объектов.

Построение таблицы подчинено определенным правилам. Основное содержание таблицы должно быть отражено в названии. Таблицы бывают простые, групповые и комбинационные. Простые таблицы представляют собой перечень, список, отдельных единиц совокупности о количественной (или качественной) характеристикой каждой из них в отдельности. В групповых таблицах содержится группировка единиц совокупности по одному признаку, а в комбинационных -- по двум и более признакам.

Гистограмма -- это графическое изображение интервального ряда. По оси абсцисс откладывают границы интервалов, на которых строят прямоугольники с высотой, пропорциональной плотностям распределения соответствующих интервалов (пропорциональной числу единиц совокупности, приходящейся на единицу длины интервала). При равных интервалах плотности распределения пропорциональны частотам, которые и откладываются по оси ординат.

Кумулятивные кривые. Кумулята округляет индивидуальные значения признака в пределах интервала и представляет собой возрастающую ломаную линию.

Полигоны. Для построения полигона величина признака откладывается на оси абсцисс, а частоты или относительные частоты -- на оси ординат. Из точек, соответствующих значениям признака, восстанавливаются перпендикуляры, равные по высоте частотам. Вершины перпендикуляров соединяются прямыми линиями .

№ этапа	Наименование этапа	Основные виды операций, реализуемых на определенных этапах технологического процесса обработки информации
	Подготовитель-ный	Сбор исходных данных
		Регистрация информации
		Передача данных в центр обработки
	Основной	Ввод информации в ЭВМ
		Обработка информации
		Хранение информации
		Поиск информации
	Заключительный	Вывод результатной информации
		Контроль правильности результатов
		Передача результатов потребителю
		Использование результатных данных

Состав операций и процедур технологического процесса может быть различным в зависимости от требований к технологии обработки данных. Подготовительный этап включает операции, которые выполняются с целью подготовки информации для дальнейшей обработки.

Сбор исходных данных. Информация собирается как внутри экономического объекта, так и поступает из других организаций и учреждений. В зависимости от этого строится система сбора первичных данных. Наиболее сложной задачей является сбор внутренней первичной учетной информации, отражающей производственно-финансовую деятельность предприятий. Этой информацией пользуются все органы управления, и она вновь подвергается сбору для решения многих функциональных задач, (плановых, финансовых и др.) Поэтому к первичной информации предъявляются требования достоверности, полноты и своевременности получения .

К сбору информации также относится прием зарегистрированных данных, например документов из внешней среды предприятия. Эта операция сопровождается обычно оформлением поступившей информации и определением ее дальнейшего использования.

Регистрация информации представляет собой операции нанесения данных на носитель информации как ручным способом, так и автоматически. При ручном формировании документов, включая заполнение электронных форм посредством клавиатуры ПК. Если же сбор и регистрация первичной информации выполняется автоматически, с помощью соответствующих технических средств (станки с числовым программным управлением, кассовые терминалы и пр.), то трудоемкость начального этапа резко понижается. Однако, несмотря на появление разнооб­разных средств сбора и регистрации информации, эти операции наименее автоматизированы.

Контроль правильности исходных данных направлен на предупреждение, выявление и устранение ошибок, которые неизбежны в случае ввода информации с клавиатуры, в первую очередь из-за так называемого «человеческого фактора» - усталости, невнимательности, в некоторых случаях - преднамеренных действий специалиста, ответственного за сбор и регистрацию данных. Ошибки приводят к искажению информации, ее недостоверности, а значит, к неверным результатам обработки и к ошибкам а управленческой деятельности.

Собранная и зарегистрированная информация направляется на обработку или на хранение.

Передача информации обусловлена многоадресной потребностью в ней. Данные приходится передавать и в связи с тем, что разные, связанные между собой информационные процедуры совершаются в различных местах. Данные приходится передавать в силу удаленности объектов управления от средств выдачи и отображения результатной информации.

В настоящее время наибольшее распространение получила дистанционная форма передачи информации в виде сигналов по каналам связи, которая отличается высокой скоростью, что положительно сказывается на оперативности принятия управленческих решений. Ввод информации в средства вычислительной техники может выполняться различными способами в зависимости от используемых В случае работы с документальной информацией ее ввод совмещается с операцией заполнения электронных форм документов и выполняется непосредственно с клавиатуры персонального компьютера.

Первичная информация может также вводиться и с машинных носителей, если она заранее собрана и зарегистрирована в соответствующем для ввода виде.

2. Основной этап обеспечивает непосредственную обработку информации в средствах вычислительной техники, а также при необходимости хранение и поиск первичных и результатных данных.

Этот этап занимает ведущее положение среди остальных информационных этапов технологического процесса как по значимости, так и по объему.

Обработка данных является важнейшей среди операций преобразования информации как по значимости, так и по объему. Объясняется это тем, что управленческие службы не могут осуществлять свои функции без наличия вторичной информации, являющейся результатом обработки. В то же время обработка информации тесно связана со всеми информационными операциями, создав возможности для технологического единства информационных процессов. Поэтому не случайно термином «обработка информации» часто обозначается система, ориентированная на всю совокупность информационных процедур. Например, автоматизированная система обработки данных охватывает не только все операции обработки, но и процедуры сбора, передачи, хранения, поиска информации и т.д.

Обработка информации выполняется в электронно-вычислительных машинах различных типов и классов, включая персональные компьютеры, серверы и т.д., по соответствующей программе и включает арифметические и логические действия над данными, а также автоматическое управление выполнением этих действий.

Сервер - ЭВМ, выполняющая определенные функции обслуживания пользователей в вычислительных сетях.

Современный компьютер является довольно сложным прибо- ром, состоящим из множества компонентов, соединенных кило- метрами проводов. Но он выполняет те же три действия по обра- ботке информации, что и карманный калькулятор: ввод, обра- ботку и вывод. Любое устройство компьютера занято в одном (иног- да в двух) из трех этапов этого процесса.

Первый этап обработки информации - это ввод инфор- мации в компьютер, т.е. любой способ передачи сведений из внеш- него мира в процессор компьютера. Данные должны попасть в процессор, иначе ему нечего будет обрабатывать.

«Сердцем» компьютера являются устройства, обрабатывающие данные. В процессе вычислений обработка информации является вторым этапом. Изначально компьютеры предназначались для коммерческой работы - их создавали как инструменты для нуд- ного «перемалывания» чисел и хранения больших объемов дан- ных. В наши дни функции компьютера расширились - это инст- румент обучения, развлечения, ведения хозяйства, обработки ин- формации. Скоро мы забудем, что когда-то жили без него. Даже если вы сами и не пользуетесь компьютером, микропроцессоры все равно работают на вас в механических и электронных устрой- ствах, например в некоторых современных автомобилях.

Какой толк в устройствах ввода и обработки данных, если мы не сможем извлечь обработанную информацию из процессора? Вывод информации - трети й этап обработки информации.

Запустив какое-нибудь приложение (игру, текстовый процес- сор, электронную таблицу или систему управления базами дан- ных), вы превращаетесь в активного участника процессов ввода, обработки и вывода информации на этом компьютере. Рассмот- рим основные стадии обработки информации при работе в раз- ных программах.

Текстовый процессор:

Ввод - слова, которые вы набираете;

Обработка - форматирование текста (разбиение на абзацы, выбор шрифта и т.д.);

Вывод - сохранение текста для повторного использования или его печать.

Электронная таблица:

Ввод - числа (например, объемы продаж), которые вы вво- дите или импортируете;

Обработка - применение к данным одной или нескольких ■ормул;

Вывод - отображение результатов расчета в численной или графической форме.

База данных:

Ввод - заполнение формы данных;

Обработка - сортировка и сохранение записей базы данных;

Вывод - отчет, содержащий записи, отобранные по какому- либо критерию.

Шахматная игра:

Ввод - передвижение шахматной фигуры;

Обработка - определение компьютером лучшего ответного хода;

Вывод - ход компьютера.

Еще по теме Основные стадии обработки информации:

1. Структура массово-информационной деятельности: сбор, обработка, компоновка, передача, восприятие, трансформация, хранение и использование массовой информации. Потенциальная, принятая и реальная информация. Семантический, синтаксический и прагматический аспекты массово-информационных текстов.

Электронно-вычислительные машины (ЭВМ) как следует из названия изначально предназначались для автоматического выполнения математических расчетов, то есть обработки цифровой информации. В настоящее время функции ЭВМ значительно шире и они позволяют обрабатывать практически любую информацию. Однако для того, чтобы эта информация была понятна ЭВМ она представляется в цифровом формате. Для того, чтобы понять как устроена ЭВМ необходимо четко определить что именно она обрабатывает.

Информация (лат. informatio – разъяснение, осведомление, изложение) - все те сведения, которые уменьшают степень неопределенности нашего знания о конкретном объекте, это сведения которые один реальный объект содержит о другом реальном объекте.

Информация часто кодируется числовыми кодами в той или иной системе счисления. Одно и то же количество разрядов в разных системах счисления способно передать разное число (N) отображаемых состояний объекта.

В различных системах счисления один разряд имеет различный вес, и соответственно меняется единица измерения данных. Так, в двоичной системе счисления единицей измерения служит бит (bit – binary digit, двоичный разряд).

В современных компьютерах наряду с минимальной единицей данных – битом, используется укрупненная единица информации – байт , равная 8 битам.

Информация характеризуется различными показателями (см. рисунок ниже). Эти показатели были определены в процессе многолетнего опыта обработки информации. Их практическое применение и теоретическое изучение является предметом специальной области - информатики. Информатика как сфера обработки информации включает в себя три основных составляющие: науку, информационные технологии и индустрию информатики.

Индустрия информатики – инфраструктурная отрасль народного хозяйства, обслуживающая другие отрасли материального производства и непроизводственной сферы, обеспечивая их необходимыми информационными ресурсами, создающая условия для их эффективного функционирования и развития (своеобразная «нервная система» общественного производства)

К основным элементам производственной структуры информационной индустрии можно отнести:

· предприятия, производящие вычислительную технику;

· вычислительные центры (ВЦ) различного типа и назначения;

· локальные и подключенные к распределенным вычислительным сетям пункты обработки информации, оснащенные компьютерами;

· абонентские пункты телеобработки данных и вычислительных сетей (ВС);

· системы связи и передачи данных в составе ВС;

· предприятия, осуществляющие производство программных средств и проектирование автоматизированных систем управления (АСУ) и информационных систем (ИС);

· организации, накапливающие, распространяющие и обслуживающие фонды алгоритмов и программ;

· станции технического обслуживания вычислительной техники (ВТ).

Информационные технологии - система процедур преобразования информации с целью формирования, организации, обработки, распространения и использования информации.

Информатика – наука, изучающая свойства, структуру и функции информационных систем, основы их проектирования, создания, использования и оценки, а также информационные процессы, в них происходящие.

Поскольку понятие "информационная система" является базовым для науки информатики необходимо определить что понимается по "системой" вообще, "информационной системой" и "информационно-вычислительной системой" в частности.

Система (греч. systema – целое, составленное из частей соединение) – совокупность элементов, взаимодействующих друг с другом, образующих, определенную целостность, единство. Укрупненная классификация систем представлена на рисунке ниже.

Организация системы – внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия элементов системы (проявляющаяся, в частности, в ограничении разнообразия состояний элементов системы)

Элемент системы – часть системы, имеющая определенное функциональное назначение. Сложные элементы систем, в свою очередь состоящие из более простых взаимосвязанных элементов, часто называют подсистемами.

Структура системы – состав, порядок и принципы взаимодействия элементов системы, определяющие основные свойства системы.

Архитектура системы – совокупность свойств системы, существенных для пользователя.

Целостность системы – принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств отдельных ее элементов (эмерджентность свойств) и, в то же время, зависимость свойств каждого элемента от его места и функции внутри системы.

Информационная система (ИС) – материальная система, организующая, хранящая и преобразующая информацию. Это система, основным предметом и продуктом труда в которой является информация. Классификация информационных систем представлена на рисунке ниже.

Данные – информация, представленная в формализованном виде, пригодном для автоматической обработки, при возможном участии человека.

Система обработки данных (СОД) - комплекс взаимосвязанных методов и средств преобразования данных, необходимых пользователю. На рисунке ниже представлена последовательность развития СОД.

Системы обработки знаний (СОЗ) - АСОД, имеющие специальное программное обеспечение для анализа семантики информации и ее гибкой логической структуризации.

Важнейшие принципы построения эффективных АСОД (как наиболее эффективного типа СОД):

· Принцип интеграции – обрабатываемые данные, однажды введенные в АСОД, многократно используются для решения возможно большего числа задач, чем максимально устраняется дублирование данных и операций их преобразования.

· Принцип системности – обработка данных в различных «разрезах» с целью получения информации, необходимой для принятия решений на всех уровнях и во всех функциональных подсистемах управления.

· Принцип комплексности – механизация и автоматизация процедур преобразования данных на всех стадиях техпроцесса АСОД.

Эргатехнические системы - материальные системы «человек-машина» (смешанного типа), состоящие из эргатического элемента - человека-оператора (группы операторов) и технического элемента – машины (машин). В таких системах особенно важны процедуры реализации функции управления системой.

Управление – функция системы, обеспечивающая либо сохранение ее основных свойств, либо ее развитие в заданном направлении. Управление осуществляется (и в том и в другом случае) для достижения определенной цели, вполне конкретной для каждого отдельного объекта управления и связанной с состояниями объекта и среды, в которой он находится. Процесс управления информационной системой представлен на рисунке ниже.

Практически все современные ИС включают в свой состав вычислительные машины и поэтому являются информационно-вычислительными (ИВС).

Функции ИВС, управляющей крупным предприятием:

· вычислительная

· коммуникационная

· информирующая

· запоминающая

· следящая

· регулирующая

· оптимизационная

· самоорганизующаяся

· самосовершенствующаяся

· исследовательская

· прогнозирующая

· анализирующая

· синтезирующая

· контролирующая

· диагностическая

· документирующая

Информационная система (информационно-вычислительная система) состоит из трех крупных подсистем: функциональной, обеспечивающей и организационной.

Функциональные подсистемы ИС реализуют и поддерживают модели, методы и алгоритмы получения управляющей информации. Состав функциональных подсистем зависит от предметной области использования ИС.

Примеры функциональных подсистем:

· Подсистема научно-технической подготовки производства. Отвечает за выполнение научно-исследовательских (в том числе маркетинговых) работ, конструкторскую и технологическую подготовку производства.

· Подсистема бухгалтерского учета обеспечивает составление отчетности и учет труда и заработной платы, товарно-материальных ценностей, основных средств, результатов финансовых операций.

Состав обеспечивающих систем более стабилен и мало зависит от предметной области использования ИС.

Примеры обеспечивающих систем:

· Программное обеспечение – совокупность программ регулярного применения, необходимых для решения функциональных задач, и программ, позволяющих наиболее эффективно использовать вычислительную технику, обеспечивая пользователям наибольшие удобства в работе.

· Математическое обеспечение – совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых в системе.

Организационные подсистемы по существу также относятся к обеспечивающим подсистемам, но направлены в первую очередь на обеспечение эффективной работы персонала (и поэтому могут быть выделены отдельно):

Примеры организационных подсистем :

Кадровое обеспечение – состав специалистов, участвующих в создании и работе системы, штатное расписание и функциональные обязанности

Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, регламентирующих создание и функционирование ИС, порядок получения, преобразования и использования информации.

Разработка ИС начинается с создания организационного обеспечения: экономического обоснования целесообразности системы, состава экономических показателей, определяющих ее деятельность, состава функциональных подсистем, организационной структуры управления, технологических схем преобразования информации, порядка проведения работ и т. д.

Основные этапы обработки информации на ЭВМ.Электронно-вычислительные машины (ЭВМ): назначение и общественные аспекты применения ЭВМ.

ЭЛЕКТРОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ МАШИНЫ (ЭВМ) - вычислительные машины, основными элементами которых являются электронные приборы, предназначенные для автоматизации процесса обработки информации и вычислений. ЭВМ осуществляет нычислительный процесс по специальной программе. Помимо устройств, предназначенных для выполнения математических вычислений, ЭВМ снабжены запоминающим устройством для храпения программ, исходных данных и промежуточных результатов вычислений, а также устройством управления, обеспечивающим автоматическое выполнение вычислительного процесса. Электронно-вычислительные машины можно объединять в комплексы для переработки информации на разных уровнях или в системы для переработки больших массивов информации. По способу обработки информации различают аналоговые вычислительные машины (АВМ), цифровые вычислительные машины (ЦВМ) и гибридные"вычислительные машины (ГВМ). Наибольшее распространение получили ЦВМ с быстродействием от нескольких тысяч до десятков и сотен миллионов операций в секунду. Они находят широкое применение в планировании, позволяют осуществлять оптимизационные расчеты и выбор наиболее эффективных вариантов плана. По назначению электронно-вычислительные машины разделяются на специализированные (предназначенные для решения узкого круга специальных задач) и универсальные (предназначенные для решения широкого круга задач). В развитии ЭВМ различают четыре поколения: на электронных лампах, дискретных полупроводниковых приборах, интегральных микросхемах, больших интегральных схемах (БИС). Современный этап автоматизации опирается на революцию в электронно-вычислительной технике, электронизацию народного хозяйства. В двенадцатой пятилетке предусмотрено создание и освоение новых поколений ЭВМ всех классов - от суперЭВМ до персональных. Общий выпуск средств вычислительной техники увеличится за пятилетие в 2,3 раза. Ставится задача широкой электронизации машин и оборудования, выпускаемых для всех отраслей. Начат выпуск персональных компьютеров - мини-ЭВМ с небольшим объемом оперативной памяти и возможностью подключения к внешним носителям данных (магнитные диски), сетям ЭВМ. Они оборудованы устройствами ввода (вывода) информации и конструктивно выполнены в форме дисплея с клавиатурой.

Сбои, встречающиеся в работе пользователя ЭВМ. Понятия о настройке и оптимизации работы ЭВМ.

Сбой (или неполадка) - это нарушение нормального функционирования отдельной программы, устройства или компьютера в целом. Внешне это выглядит как появление различных сообщений: звуковых из системного динамика либо диалоговых окон на экране монитора, зависание, резкое замедление работы компьютера и т. п. Сбоем можно назвать отказ аппаратного или программного обеспечения, который устраняется либо повторным выполнением действия, при совершении которого возникла данная ситуация, либо перезагрузкой компьютера Неисправностью можно считать регулярное появление характерных сбоев при работе "железа" (например, зависание компьютера по истечении некоторого времени работы вне зависимости от используемого программного обеспечения и т. п.).

Классификация сбоев и неполадок:программные сбои и неполадки; аппаратные сбои и неполадки.

Первую категорию можно подразделить на следующие пункты: сбои и неполадки в операционной системе - сюда относятся любые проблемы, связанные со стабильностью работы программного обеспечения, которое входит в комплект операционной системы, а также основных системных файлов.

3) Понятие архитектуры ЭВМ. Под архитектурой компьютера понимаются его логическая организация, структура, ресурсы, то есть средства вычислительной системы, которые могут быть выделены процессу обработки данных на определенный интервал времени. В основу архитектуры современных персональных компьютеров положен магистрально-модульный принцип.

Обмен информацией между отдельными устройствами компьютера производится по образующим магистраль трем многоразрядным шинам (многопроводным линиям связи), соединяющим все модули, – шине данных, шине адресов, шине управления.